Politique de confidentialité

1. Responsable
Le responsable du traitement des données dans cette application est :

Immo-Ressource AG
Route des Bonnesfontaines 28
1700 Fribourg

+41 79 834 34 19
info@immo-ressource.ch

2. Données collectées
Nous ne collectons et ne traitons que les données nécessaires au fonctionnement de notre application. Cela inclut :

• Informations de contact (par ex. nom, adresse e-mail) à des fins de communication et de notifications
• Données immobilières utilisées pour l’évaluation et les calculs financiers (par ex. adresse, surface, équipements, indicateurs fiscaux)

3. Services utilisés
Notre application utilise les prestataires tiers suivants pour le traitement de vos données :
• Bubble.io : Cette plateforme est utilisée pour le développement et le fonctionnement de notre application. Les données personnelles saisies dans l’application sont stockées et traitées sur les serveurs de Bubble.io.
• Zapier : Nous utilisons Zapier pour automatiser les processus. Zapier permet de transférer des données entre différentes applications et de gérer les flux de travail. Les données nécessaires, comme les informations de contact ou les données d’interaction, sont échangées entre nos systèmes et les services connectés.
• Sendgrid : Nous utilisons Sendgrid pour l’envoi d’e-mails. Votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour envoyer des notifications et des informations pertinentes.
• Pipedrive : Nous utilisons Pipedrive comme système de gestion de la relation client (CRM). Vos données de contact y sont enregistrées pour optimiser la gestion de nos relations clients. Pipedrive est également utilisé pour nos campagnes e-mail.
• PriceHubble : Pour évaluer les biens immobiliers, nous faisons appel aux services de PriceHubble. Les données saisies sont transmises à PriceHubble pour analyse et calcul de la valeur.
• Meta Ads & Pixel de suivi : Pour analyser l’utilisation et optimiser notre publicité, nous utilisons Meta Ads et un pixel de suivi. Cela nous permet de voir comment les utilisateurs interagissent avec notre application. Ces données sont traitées de manière anonymisée.

4. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données uniquement pour vous fournir nos services. Cela inclut la communication avec vous, la gestion des demandes, la planification de rendez-vous ainsi que l’évaluation immobilière et les calculs fiscaux.

5. Transmission à des tiers
Pour certains services, nous collaborons avec une entreprise partenaire qui a également accès à vos données, dans la mesure nécessaire à l’évaluation, à l’analyse ou à l’exécution des prestations contractuelles. Aucune autre transmission à des tiers n’a lieu, sauf obligation légale ou consentement exprès de votre part.

6. Vos droits
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données. Contactez-nous simplement via les coordonnées ci-dessus.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou usage abusif.

8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire, afin de refléter les changements de notre application ou les exigences légales. La version en vigueur est disponible à tout moment dans notre application.